Dulu, begitu tahu ATM Anda hilang atau tertelan Mesin ATM disarankan untuk segera memblokir rekening karena untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan oleh ulah orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Dengan sistem keamanan ATM yang semakin canggih, kini Anda tidak perlu panik dan tergesa-gesa untuk memblokir rekening Anda. Meskipun demikian, alangkah baiknya Anda segera mengurus pembuatan Kartu ATM yang baru.
Meskipun kadang masih kita jumpai informasi yang ditempel di dinding ruang ATM seperti berikut:
“Jika kartu ATM Anda hilang atau tertelan mesin dapat menghubungi nomor telepon XXXXXX”
Sebaiknya informasi tersebut Anda abaikan saja karena kadang itu hanya ulah orang yang tidak bertanggung jawab sebagai cara untuk menjaring mangsanya.
PENTING UNTUK DIKETAHUI
Beberapa hal yang mungkin Anda belum mengetahui tentang sistem kerja ATM adalah:
- Tertelannya Kartu ATM tidak hanya karena kesalahan Anda dalam memasukkan PIN atau Password namun juga karena Kartu ATM yang tertinggal/menancap di mesin dan tidak diambil dalam jangka waktu yang cukup lama. Secara otomatis Kartu ATM Anda akan ditelan mesin. Hal ini memang disetting demikian oleh pihak bank karena untuk menyelamatkan Kartu ATM Anda agar tidak diambil oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
- Pihak bank tidak mengijinkan satu rekening memiliki lebih dari satu Kartu ATM. Jadi, apabila Anda membuat Kartu ATM yang baru maka secara otomatis Kartu ATM yang lama sudah terblokir dengan sendirinya.
TINDAKAN APA YANG PERLU ANDA LAKUKAN?
Sebelum melangkah lebih jauh, pastikan dahulu keberadaan Kartu ATM Anda. Jika memang benar-benar hilang barulah untuk bertindak sesuai uraian dibawah ini.
- Tak Perlu Memblokir Rekening
Metode transaksi di Mesin ATM waktu dulu dengan sekarang sudah berbeda. Dulu, hanya dengan memasukkan password diawal saat mau login, Anda sudah dapat bertransaksi berkali kali hingga Anda log out. Namun sekarang sistemnya sudah semakin safety, setiap laki Anda melakukan transaksi diwajibkan untuk memasukkan password. Sehingga meskipun Kartu ATM Anda sudah berpindah tangan ke orang lain, mereka juga tidak dapat menggunakan Kartu ATM Anda tanpa memasukkan password dengan benar. Sehingga dengan begitu Anda tidak perlu repot-repot untuk memblokir rekening Anda.
- Tak Perlu Memindahkan Saldo ke Rekening Bank Lain
Dulu memang harus Anda lakukan, namun kini tidak perlu lagi. Alasannya seperti pada poin 1 yaitu sistem keamanan kartu ATM sudah cukup baik.
- Pantau terus SMS Banking Anda
Jika Anda sudah memiliki SMS Banking, Phone Banking dan Internet Banking usahakan pulsa handphone Anda masih tersedia, sehingga aplikasi android perbankan Anda dapat berjalan normal. Dengan begitu, rekening Anda akan selalu termonitor.
- Minta Surat Kehilangan ke Kantor Polisi
Tujuan mengurus surat kehilangan adalah sebagai syarat untuk membuat Kartu ATM yang baru. Biasanya pihak bank tidak mau membuatan Kartu ATM baru jika belum menunjukkan surat kehilangan.
Persyaratan untuk mencari surat kehilangan sangat mudah, Anda tinggal menunjukkan KTP dan Buku Rekening Bank. Apabila tidak mengantri saat mengurus di kantor polisi, Anda hanya membutuhkan waktu kurang lebih lima menit saja. Selain itu, proses pengurusannya tidak dikenai biaya, alias gratis.
- Pergi Ke Bank yang Bersangkutan
Setelah Anda persiapkan Surat Kehilangan dari Kepolosian, KTP dan Buku Rekening, segera menemui customer bank terkait untuk dibuatkan Kartu ATM yang baru. Canggihnya lagi, Anda tidak perlu mengganti password yang lama karena transaksi via ATM melalui satu pintu. Jadi dengan dibuatnya Kartu ATM yang baru maka secara otomatis Kartu ATM lama sudah terblokir.
SARAN
Meskipun keamanan bank sudah secanggih apapun, alangkah baiknya untuk segera menginformasikan ke pihak bank yang selanjutnya minta untuk dibuatkan Kartu ATM yang baru. Dengan begitu keamanan rekening Anda akan terlindungi karena rekening hanya diambil oleh satu Kartu ATM yang syah saja.
Itu merupakan salah satu pengalaman saya ketika Kartu ATM saya hilang setelah mengambil uang di ATM Room. Seharusnya saya tidak perlu panik kalau sudah mengetahui apa yang saya jelaskan diatas. Apa yang saya tulis diatas adalah kesimpulan saya berdasarkan penjelasan dari customer service bank. Semoga dengan informasi ini dapat memberikan wawasan yang berarti bagi Anda*
